Proceso de devolución:

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Si el precio del artículo que ha elegido es inferior al de su pedido original, una vez que hayamos recibido su paquete devuelto, le enviaremos el nuevo artículo junto con un valor por la importación restante en un correo electrónico.

¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?

Si recibe productos con algún defecto de fabricación, por favor contáctenos inmediatamente a dianabuelvas@gmail.com para que podamos atenderte personalmente y resolver tu problema lo más rápido posible.

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¿Cuánto tiempo tarda el envío nacional?

Los pedidos estándar suelen procesarse en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Tenga en cuenta que ocasionalmente pueden producirse retrasos en el tránsito, de los cuales DIANA BUELVAS no tiene control ni responsabilidad.

Los pedidos no se podrán cancelar una vez hayan sido confirmados a través de nuestra web. Tan pronto como procesamos su pedido y su paquete haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que incluye un número de seguimiento. Si tiene algún problema con su pedido, no dude en contactarnos.